Kursplan
Introduksjon
Kunden kommer først
- Forventning: Forstå kundenes behov før de oppstår
- Kundefokus: Bygge langsiktige relasjoner og lojalitet
- Selvsikker Communication: Expressutvikler ideer klart og trygt
- Markedskunnskap: Å ligge i forkant av bransjetrender og kundenes forventninger
Knyttet til selskapet
- Networking: Bygge sterke interne og eksterne profesjonelle relasjoner
- Teamarbeid: Samarbeide effektivt for å nå forretningsmål
- Feilsøking: Raskt identifisere og løse utfordringer
- Tilpasningsevne: Navigerer i endring og forblir spenstig
Jeg oppnår det jeg har bestemt meg for
- Beslutningstaking: Evaluere alternativer og ta informerte valg
- Disiplinert utførelse: Opprettholde fokus og konsistens
- Rekursjon: Lær av tidligere erfaringer for å forbedre fremtidige handlinger
- Delegering: Tilordne oppgaver effektivt for bedre produktivitet
Eiers mentalitet
- Forhandling: Å oppnå vinn-vinn-avtaler i forretningsdiskusjoner
- Innovasjon: Oppmuntre til kreativitet og kontinuerlig forbedring
- Change Management: Vellykket å lede team gjennom overganger
- Forpliktelse til lønnsomhet: Balansere forretningsvekst og økonomisk bærekraft
Sammendrag og neste trinn
Krav
- Grunnleggende forståelse for kommersielle ledelsesansvar
- Erfaring fra kundeinteraksjoner og forretningsdrift
Publikum
- Kommersielle ledere
- Salgs- og markedsteam
- Kundeansvarlige
Testimonials (3)
SMART Goal økt var den mest underholdende delen av treningen som hjalp meg å administrere tiden min riktig. det hjelper meg med å sette målet mitt klarere, og jeg kunne virkelig se at innstillingen SMART Goal kan relatere seg til nesten alt som Finance, sosialt liv, karriere og personlig vekst.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Machine Translated
Jeg likte engasjementet til treneren og hvordan energien hennes involverte også deltakerne, opplæringen var interessant, med mange praktiske støttefakta og eksempler, praktiske øvelser. Det var flott!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Kurs - Stress Management and Prevention
Machine Translated
Explains well the topic.