People and Team Management Treningskurs
Publikum
Ansatte som må være fullstendig klar over problemene rundt People and Team Management for:
- Dem selv
- Kollegene (jevnaldrende)
- Sjefene deres
- Deres teammedlemmer
- Deres interne og eksterne kunder og interessenter
Kursets format
Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:
- Tilrettelagte diskusjoner
- Lysbildepresentasjoner
- Øvelser og
- Casestudier
Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:
- Sett pris på behovet for å styre egen oppførsel før de kan påvirke andres oppførsel
- Forstå styrkene og svakhetene til de forskjellige tilgjengelige kommunikasjonsmediene
- Sett pris på hvordan de skal lede, motivere og utvikle teammedlemmene sine
- Administrer deres interne og eksterne kunder og interessenter
- Forklar hvordan du skal takle de vanskelige situasjonene de kan komme på kontoret
Kursplan
Forstå oss selv og andre
- Hva får oss til å oppføre oss som vi gjør?
- Hvordan kan vi forstå hvilke deler av denne atferden som er akseptabel – kreves av vår rolle i virksomheten – og hvilke deler som ikke er akseptable?
- Tilbakemelding: hvordan ser og forholder andre seg til oss?
Communication
- Hvordan kommuniserer vi med andre?
- Hva er fordelene/ulempene med de ulike kommunikasjonsmediene?
- Hva mener vi med Effektiv Communication og hvordan oppnår vi det?
- Våre respektive tenke- og læringsstiler og hvordan de kan brukes i vårt daglige arbeid
Management v Leadership
- Hva er Management? Hva er Leadership?
- Hva er forskjellen mellom Management and Leadership?
- Analyserer Leadership Atferd
- Analysere forskjellen Management Stiler – og forstå når du skal bruke dem
- Viktigheten av Communication – inkludert:
- Verbal Communication
- Vokal Communication
- Visuelt Communication
Emosjonell intelligens
- Følelser og deres konsekvenser
- Viktigheten av å forstå vår "EQ" (i motsetning til den mer standard IQ)
- De fem stadiene av Goleman's Emotional Intelligence-modell:
- Selvbevissthet
- Selv-Management
- Motivasjon
- Empati
- Sosiale ferdigheter
Transaksjonsanalyse
- Hvorfor handler/reagerer vi på en bestemt måte overfor kollegaer og kunder?
- Hvordan kan vi bygge relasjoner med kolleger og kunder?
- Hva er fordelene med "True Rapport" i våre mellommenneskelige relasjoner?
Bygge et vellykket team
- Hva er et team?
- Stadiene i teamutvikling
Goal og målsetting
- Goal Setting – for selskapet
- Målsetting – for personalet
- Utarbeide og tilpasse mål
- Ytelse Management
Interessent Management
- Mennesker og Service-Profit-kjeden
- Tilfredsstille interessenter
- Interessentanalyse: interne og eksterne interessenter
Delegasjon
- Hva er delegering?
- Delegasjonens stadier
Coaching
- Hva er coaching?
- Bruk av GROW-modellen for effektiv coaching
Håndtering av konflikt
- Hva forårsaker konflikt?
- Fasene for konflikthåndtering
- Forstå konflikten
- Forstå din/den andres posisjon i konflikten
- Løse konflikten
- Kilmanns fem konflikthåndteringsmoduser – og hvordan du bruker dem:
- Konkurrerer
- Samarbeider
- Kompromisser
- Unngå
- Imøtekommende
- Bridging the Gap
Open Training Courses require 5+ participants.
People and Team Management Treningskurs - Booking
People and Team Management Treningskurs - Enquiry
Testimonials (1)
Reflecting own my self to learn others
Roy Dekker - Axway GmbH
Kurs - People and Team Management
Upcoming Courses
Relaterte kurs
Effective communication skills
21 timerHvem bør delta
Individuelle bidragsytere, ledere, teamledere, hvis suksess avhenger av deres evne til å kommunisere tydelig, til å bli forstått og til å påvirke hvordan en annen person presterer, og skape positive arbeidsforhold.
Kursbeskrivelse
Individuell suksess og teamsuksess avhenger av individers evne til å kommunisere med andre, ansikt til ansikt, så vel som virtuelt. Hver interaksjon med en annen person bestemmer hvordan du blir oppfattet og hver interaksjon er en mulighet til å utvikle tillit og øve positiv innflytelse. Enten du presenterer én til én eller for et publikum på tusen, formidler informasjon til et prosjektteam eller leverer et vanskelig budskap, er effektiv kommunikasjon en av de kraftigste ferdighetene for å nå dine mål.
Dette kurset utvikler din evne til å fokusere på resultatet, stille inn på publikummet ditt og utvikle budskapet ditt for klarhet og effekt. Din evne til å skape et miljø for åpen diskusjon og løpende dialog er avgjørende for kommunikasjonssuksess. Kommunikasjonsferdighetene som dekkes i dette kurset vil øke din evne til å utøve valg og kontroll for alle typer samtaler, påvirke uten autoritet og forbedre kvaliteten på relasjoner og produktivitet.
Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
14 timerGoal
Opplæringen vil være å gjennomgå og forbedre kompetansen som trengs for å nå deres forretningsmål når det gjelder både individuelt arbeid og teamarbeid, spesielt gjennom tilegnelse av ferdigheter av deltakerne som:
- Bygge en effektiv kommunikasjonsstil med andre
- Praktisk analyse av kommunikasjonsbarrierer og aktive teknikker for å forhindre at de oppstår
- Bygge relasjoner til støtteforsamlinger
- Effektivt teamarbeid
- Bevissthet om gjensidig påvirkning i forhold team-enhet og enhet-team
- Evnen til å bruke en rekke teknikker for å håndtere konflikter
- Endre holdninger og atferdsmodellering konstruktiv (f.eks. selvsikker holdning)
Arbeidsmetode
Treningen er utformet som en interaktiv, hvor deltakernes andel er over 80 % av tiden. Hver økt følger en lignende dynamikk: åpne en ny treningsvaner (for å bygge bevissthet), miniforelesning om teknikkene (kunnskap), øve på nye taktikker og teknikker (ferdigheter). Etter avslutningen av hver økt mottar deltakerne støttemateriell for øktene som er diskutert.
Praktisk materiell oppsummeres med en miniforelesning som forklarer det teoretiske grunnlaget og grunnleggende psykologiske mekanismer som deltakerne opplever mens de arbeider på treningsrommet.
Team Building and Management
14 timerFormålet med kurset:
For ledelsen: teamledere, ledere begynner sine karriereveier og ansatte med høyt potensial velges ut for utvikling. Opplæring er også et forspill til utvikling av individuelle lederroller og personalledelse.
Fordeler med å fullføre kurset:
Øke effektiviteten til teamledelse, effektiv beslutningstaking knyttet til lederfunksjoner, passende valg av lederstil til teamsituasjonen, forretningsvekst, styrke konfliktløsningsevner, få tidsstyringsevner.
Treningsmetode:
korte temaforelesninger, individuelle øvelser, simuleringer, casestudier, rollespill
Business Communication Skills
35 timerCommunication har lenge blitt anerkjent som essensielle for profesjonell suksess, og mange av en karriere har stoppet, vaklet eller stagnert takket være mangel på kommunikasjonsevner. I motsetning til urbane myter, er det få av oss som er født med denne ferdigheten, i stedet har de fleste enten øvd eller lært av feil. Dette kurset er utviklet for å hjelpe delegatene til å forbedre sin kommunikasjonsevne og følgelig deres evne til å samarbeide med andre.
Meklingsferdigheter er subtilt, men meningsfullt annerledes. Utlånt kommunikasjon av Excel er en forutsetning, men viktigere er evnen til å lytte og ta oppmerksom på hva som blir sagt. Meklerens rolle er å hjelpe parter med å nå en løsning på deres problem og å komme til et resultat som begge parter er glade for å akseptere. Meglere unngår å ta sider, dømme eller gi veiledning. De er ganske enkelt ansvarlige for å utvikle effektiv kommunikasjon og bygge konsensus mellom partene. Dette kurset dekker også et bredere spekter av ferdigheter, i tillegg til kommunikasjon, som kreves for å være en effektiv formidler.
Effective Diversity in the Team with Prism Brain Mapping
21 timerThis instructor-led, live training in Norge (online or onsite) is aimed at team leaders and members who wish to use PRISM Brain Mapping to discover the strengths, needs, and motivators of team members and learn how to manage diversity more effectively.
By the end of this training, participants will be able to:
- Obtain a strengthened understanding among team members through better knowledge of their behavior preferences and communication, strengths, needs, and work motivators.
- Discovery of team strengths and how to utilize them to increase efficiency in achieving goals.
- Find solutions to cooperation challenges, enabling the team to work more effectively.
- Increase job satisfaction for team members through analysis of how each can better utilize their strengths, and potential, and minimize stress factors at work.
- Have more effective diversity management in the team and better task alignment to people through discovering team members' strengths, preferences, and motivators and discussing individual employee reports.
- Have a better understanding of the management style of the leader through discovering their leadership profile and its impact on the team.
Hosting Online Meetings
7 timerDenne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot trenere, konsulenter, ledere og kommunikatører innen ethvert felt som ønsker å effektivt og effektivt tilrettelegge nettkonferanser ved å bruke forskjellige virtuelle plattformer.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Lær hvordan du tilrettelegger online møter for eksterne deltakere effektivt.
- Skap et trygt og engasjerende virtuelt miljø for nettkonferanser ved å angi riktig tone og tankesett.
- Administrer nettmøter mer effektivt ved å velge en passende plattform og bli komfortabel med teknologien.
- Hold deltakerne engasjert ved å stimulere nettsamtaler.
- Bygg dypere forbindelser med deltakere og andre utøvere for å lære kollektivt og få verdifull innsikt.
Influence in Action
14 timerPfizer, Hewlett Packard, DellEMC og VMware har hatt godt av dette programmet, utviklet en bedre balanse i deres påvirkende stil og demonstrert en spenstig respons på utfordringer på arbeidsplassen. Hvis du vil: • Opprette arbeidsteam som gir gode resultater • Vinne konsekvent kontrakter fra pitching • Forhandle de beste tilbudene vellykket • Bygge aksjonærenes verdi år for år ... så trenger du vårt innflytelsesprogram
Managing Remote Teams
7 timerDenne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot ledere og ledere som ønsker å implementere de riktige verktøyene, ferdighetene og metodikkene for å administrere eksterne team.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Utforsk ekstern ledelse, strukturer og komponenter for å kunne tilpasse et eksternt arbeidsoppsett.
- Utvikle tillit, mål, kultur og teamarbeid for å skape et effektivt og produktivt eksternt team.
- Bruk eksisterende verktøy og teknologier for å forbedre virtuell kommunikasjon og samarbeid.
- Implementer målsetting og prosjektledelsesmetoder for å måle ytelsen til et eksternt team.
Personal Efficiency and Managing Meetings
7 timerPublikum
Ledere, teamledere og ansatte som føler at:
- De deltar på for mange møter
- Tiden deres blir "stjålet" av andre mennesker
- De kan ikke komme til bunns i dagens arbeid på grunn av manglende planlegging, framsyn eller prioritering
Kursets format
Kurset vil være en svært interaktiv kombinasjon av:
- Tilrettelagte diskusjoner
- Lysbildepresentasjoner
- Øvelser og casestudier
Ved slutten av kurset vil delegatene kunne:
- Sett pris på behovet for å administrere møter effektivt – respektere tidspresset til de de inviterer til møter
- Følg standardprosessene for å ringe, styre og forberede resultatet av møter
- Sett større pris på noen av måtene å administrere seg selv og tiden sin mer effektivt på: å jobbe smartere ikke hardere...
Team Collaboration
7 timerDenne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot teammedlemmer og teamledere som ønsker å lære og anvende prinsipper for teamsamarbeid og beste praksis i teamene deres.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Lag en delt retning for å sette kollektive visjoner, oppdrag og mål.
- Fremme en samarbeidskultur for å utvikle positive verdier og motivere team.
- Engasjer team gjennom teambyggingsaktiviteter, innovasjon og konflikthåndtering for å øke samarbeidet.
- Mål teamsamarbeidsytelse for å analysere teamarbeid og teamproduktivitet.
Building Team Identity through Personality Types
7 timerDenne instruktørledede, live-opplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot nybegynnernivå-teamledere og ledere som ønsker å forstå og utnytte personlighetstyper for å bygge sterkere teamsamhold, forbedre kommunikasjonen og administrere teamdynamikk effektivt.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Styrk teamsamhold gjennom å forstå og utnytte ulike personlighetstyper.
- Håndter ulike personligheter effektivt.
- Forbedre teamkommunikasjon og konflikthåndtering.
- Fremme psykologisk sikkerhet og teamidentitet.
Communication and Teamwork
7 timerDenne instruktørledede, liveopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot teamledere og teammedlemmer som ønsker å forbedre måten de kommuniserer, samarbeider og forholder seg til hverandre på. Ved å følge en rekke praksiser kan team forbedre disse ferdighetene, noe som fører til mer produktivt arbeid og et lykkeligere arbeidsliv.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Identifiser og adresserer vanlige problemer i hvordan de kommuniserer og reagerer på andre på jobben.
- Forbedre effektiviteten i arbeidet som utføres som et team.
- Forstå den enkelte så vel som de kollektive behovene til et team for å bedre styre og styre innsatsen deres.
- Forstå betydningen og viktigheten av emosjonell intelligens som en indikator og veiledning for å forbedre menneskelige relasjoner på jobben.
Leader Coach and Team Coach Capability for managers
40 timerVåre tjenester leveres online til kunder over hele verden i samarbeid med en voksende international partnernettverk. Våre transformatoriske 10-ukers, gruppebaserte læringprogrammer er utformet for å inspirere og kapasitere ledere, og blir vertlagt av ekspertfacilitatorer og coacher, bekvemt leveres online i den vanlige arbeidsflyten...
Ved sluttet av denne opplæringen, har deltakerne utviklet følgende ferdigheter:
EMOTIONELL INTELLIGENS
Lag er bare så sterke som de menneskelige relasjonene som eksisterer mellom mennesker.
COACHING
Viktige ferdigheter for ledere for å være innflytelsesrike og få det beste fra sine medarbeidere
LEDELSE
Management handler om oppgave og prosess. Leadership handler om mennesker og vekst.
KULTUR
Vedvarende engasjement bygger vanene og normene til et team med høy ytelse.
LAG
En gruppe individer er ikke et lag. Goog ledere bygger gode team.
Workplace Harassment Prevention
7 timerDenne instruktørledede, direkteopplæringen i Norge (online eller på stedet) er rettet mot deltakere på alle nivåer, inkludert ansatte, teamledere og HR-fagfolk, som ønsker å forstå trakassering på arbeidsplassen, forhindre den og fremme en inkluderende og respektfull kultur på arbeidsplassen.
Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:
- Forstå hva som er trakassering på arbeidsplassen og dens ulike former.
- Identifiser atferd som bidrar til en respektfull arbeidsplass.
- Reager effektivt på trakasseringshendelser.
- Anerkjenne de juridiske og organisatoriske retningslinjene rundt forebygging av trakassering.
- Fremme en positiv, inkluderende og respektfull arbeidsplasskultur.
Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
14 timerOpplæring 'Generasjonsforskjeller i ledelse. Ansatte i generasjon XYZ. How to function with them' henvender seg til teamledere, og tilbyr kunnskap og ferdigheter innen kommunikasjon og motivasjon av ansatte i generasjoner X, Y og Z. Basert på en interaktiv metodikk legger kurset vekt på praktiske øvelser og miniforelesninger , som muliggjør effektiv tilegnelse av nødvendige ferdigheter for å lede et team i et generasjons mangfoldig miljø.