Kursplan

Introduksjon til Neurosales

  • Oversikt over Neurosales
  • Grunnleggende begreper innen nevrovitenskap
  • Nevrovitenskapen om beslutningstaking

Forstå kundeadferd

  • Oppfatning og oppmerksomhet
  • Hukommelse og læringsprosesser
  • Identifisere emosjonelle triggere
  • Bruke emosjonelle triggere for å påvirke beslutninger

Bygge tillit og rapport

  • Nevrokjemikalier involvert i tillit (oksytocin, dopamin)
  • Bygge tillit i salgsinteraksjoner
  • Speiling og matching
  • Aktiv lytting og empati

Utforme overbevisende salgsargumenter

  • Bruk av sensoriske triggere for å forbedre salgsargumenter
  • Historiefortelling og dens innvirkning på hjernen
  • Strukturere salgsargumenter ved hjelp av Neuroscience
  • Visuelle og auditive elementer i presentasjoner

Håndtering av innsigelser og avslutning av salg

  • Forstå frykten og motstandssentrene i hjernen
  • Teknikker for å adressere og overvinne innvendinger
  • Nevrologiske faktorer som påvirker beslutningen om å kjøpe
  • Avslutningsteknikker basert på nevrovitenskap

Forbedring av emosjonell intelligens

  • Forstå og håndtere følelser
  • Gjenkjenne og påvirke kundenes følelser
  • Teknikker for å håndtere stress og opprettholde roen
  • Mindfulness praksis for selgere

Utnytte teknologi i Neurosales

  • CRM-systemer med integrasjon av nevrovitenskap
  • Neurofeedback-verktøy og -applikasjoner
  • Analyse av kundedata for nevrovitenskapelig innsikt
  • Personalisering av salgstilnærminger ved hjelp av data

Etikk og fremtidige trender i Neurosales

  • Balansering av innflytelse og manipulasjon
  • Opprettholde etiske standarder i salgspraksis
  • Ny forskning og teknologi
  • Spådommer for fremtiden for salg og nevrovitenskap

Sammendrag og neste trinn

Krav

  • Grunnleggende forståelse av salgsprinsipper
  • Interesse for nevrovitenskap og kundepsykologi

Publikum

  • Salgs- og markedsføringsfolk
  • Kundeservicerådgivere
  • Entreprenører
 14 timer

Antall deltakere


Price per participant

Testimonials (3)

Upcoming Courses

Related Categories