Kursplan
Introduksjon til Neurosales
- Oversikt over Neurosales
- Grunnleggende begreper innen nevrovitenskap
- Nevrovitenskapen om beslutningstaking
Forstå kundeadferd
- Oppfatning og oppmerksomhet
- Hukommelse og læringsprosesser
- Identifisere emosjonelle triggere
- Bruke emosjonelle triggere for å påvirke beslutninger
Bygge tillit og rapport
- Nevrokjemikalier involvert i tillit (oksytocin, dopamin)
- Bygge tillit i salgsinteraksjoner
- Speiling og matching
- Aktiv lytting og empati
Utforme overbevisende salgsargumenter
- Bruk av sensoriske triggere for å forbedre salgsargumenter
- Historiefortelling og dens innvirkning på hjernen
- Strukturere salgsargumenter ved hjelp av Neuroscience
- Visuelle og auditive elementer i presentasjoner
Håndtering av innsigelser og avslutning av salg
- Forstå frykten og motstandssentrene i hjernen
- Teknikker for å adressere og overvinne innvendinger
- Nevrologiske faktorer som påvirker beslutningen om å kjøpe
- Avslutningsteknikker basert på nevrovitenskap
Forbedring av emosjonell intelligens
- Forstå og håndtere følelser
- Gjenkjenne og påvirke kundenes følelser
- Teknikker for å håndtere stress og opprettholde roen
- Mindfulness praksis for selgere
Utnytte teknologi i Neurosales
- CRM-systemer med integrasjon av nevrovitenskap
- Neurofeedback-verktøy og -applikasjoner
- Analyse av kundedata for nevrovitenskapelig innsikt
- Personalisering av salgstilnærminger ved hjelp av data
Etikk og fremtidige trender i Neurosales
- Balansering av innflytelse og manipulasjon
- Opprettholde etiske standarder i salgspraksis
- Ny forskning og teknologi
- Spådommer for fremtiden for salg og nevrovitenskap
Sammendrag og neste trinn
Krav
- Grunnleggende forståelse av salgsprinsipper
- Interesse for nevrovitenskap og kundepsykologi
Publikum
- Salgs- og markedsføringsfolk
- Kundeservicerådgivere
- Entreprenører
Testimonials (3)
SMART Goal økt var den mest underholdende delen av treningen som hjalp meg å administrere tiden min riktig. det hjelper meg med å sette målet mitt klarere, og jeg kunne virkelig se at innstillingen SMART Goal kan relatere seg til nesten alt som Finance, sosialt liv, karriere og personlig vekst.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Machine Translated
Jeg likte engasjementet til treneren og hvordan energien hennes involverte også deltakerne, opplæringen var interessant, med mange praktiske støttefakta og eksempler, praktiske øvelser. Det var flott!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Kurs - Stress Management and Prevention
Machine Translated
Explains well the topic.