Agile Accredited Kurs i Oslo

Dette kurset gir veiledning i prosessen Eiers ansvar slik at de kan beskrive hva de gjør som en prosess og gir den utdannelsen som trengs for å føre tilsyn med design, re-engineering og forbedring av IT Service Management (ITSM) prosesser; spesielt i sammenheng med Agile Service Management. Deltakerne lærer hvordan de bruker Scrum praksis på prosesseieransvar og bruker Agile og Lean prinsipper og praksis for å få på plass "akkurat nok" prosess og hvordan de kontinuerlig kan justere prosessytelsen med overordnede forretningsmål.

Lær hvordan du bruker Agile Tjenesten Management for å øke kundeverdien prosessene dine skaper og for å konkurrere i en hektisk disruptiv verden. En sertifisert Agile Service Manager er den fungerende ekvivalenten til en utvikling Scrum Master. Sammen kan Scrum Masters og Agile Service Managers innpode Agile tenkning i hele IT-organisasjonen som grunnlaget for en DevOps kultur.