Kursplan

Introduksjon til rotårsaksanalyse (RCA)

  • Definisjon og betydning av RCA
  • Typer problemer RCA kan løse
  • Oversikt over den kontinuerlige forbedringssyklusen

Nøkkelgrunnlaget for RCA

  • Forstå årsak-virkning-sammenhenger
  • Vanlige RCA-metodikker og rammeverk
  • Trinn i RCA-prosessen

Grunnleggende verktøy for analyse av rotårsaker

  • 5 Whys Technique: Identifisere underliggende årsaker
  • Ishikawa (Fishbone) Diagram: Kategorisering av potensielle årsaker
  • Pareto-analyse: Prioritering av problemstillinger basert på effekt

Avanserte RCA-teknikker

  • Failure Mode and Effects Analysis (FMEA): Identifisering av potensielle feil
  • Fault Tree Analysis (FTA): Systematisk feilundersøkelse
  • Årsak og virkning Matrix: Prioritering av løsninger basert på påvirkning

Bruk av RCA i virkelige scenarier

  • Kasusstudier og praktiske øvelser
  • Identifisere rotårsaker i forretningsprosesser
  • Utvikle handlingsrettede løsninger

Implementering av korrigerende og forebyggende handlinger (CAPA)

  • Utvikle korrigerende handlingsplaner
  • Etablere forebyggende tiltak
  • Overvåke og evaluere effektiviteten

Forebygging og kontinuerlig forbedring

  • Proaktive problemidentifikasjonsteknikker
  • Overvåke og opprettholde forbedringer
  • Integrering av RCA i organisasjonskultur

Sammendrag og neste trinn

Krav

  • Grunnleggende forståelse av forretningsprosesser
  • Erfaring med problemløsning eller beslutningstaking i en organisatorisk setting

Publikum

  • Business fagfolk
  • Kvalitetssikringsteam
  • Prosjektledere og prosessforbedringsspesialister
 14 timer

Antall deltakere


Price per participant

Testimonials (2)

Upcoming Courses

Related Categories