Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kursplan
Introduksjon til kvalitetsrevisjon i helsevesenet
- Definisjon og betydning av kvalitetsrevisjon
- Typer revisjoner (intern, ekstern, overholdelse, prosess)
- Roller og ansvar for kvalitetsrevisorer
Helsetjenester kvalitet og sikkerhet
- Innføring i helsevesenets kvalitet og pasientsikkerhet
- Regulatoriske krav i helsevesenet (f.eks. JCAHO, CMS)
- Nøkkelkvalitetsstandarder og rammeverk (ISO 9001, Six Sigma, Lean)
Kvalitet Management Systemer (QMS)
- Komponenter av QMS i helsevesenet
- Designe og implementere QMS
- Kontinuerlige forbedringsprosesser
Leadership og Strategic Planning
- Leadership prinsipper i kvalitetsstyring
- Strategisk planlegging og distribusjon
- Endringsledelse i helsevesenet
Revisjonsplanlegging og forberedelse
- Planlegging av et revisjonsprogram
- Utarbeide revisjonsplaner og sjekklister
- Ressursfordeling og planlegging
Gjennomføring av revisjoner
- Datainnsamlingsmetoder (intervjuer, observasjoner, dokumentgjennomgang)
- Revisjonsverktøy og -teknikker (flytskjemaer, sjekkark, fiskebeindiagrammer)
- Registrering og klassifisering av revisjonsfunn
Data Analysis og tolkning
- Statistiske verktøy for dataanalyse
- Årsaksanalyse
- Korrigerende og forebyggende tiltak (CAPA)
Revisjonsrapportering
- Skrive effektive revisjonsrapporter
- Formidle funn til interessenter
- Oppfølging og avslutning av revisjonsfunn
Overholdelse av forskrifter i helsevesenet
- Viktige forskrifter og standarder (HIPAA, FDA, OSHA)
- Samsvarsrevisjonsteknikker
- Håndtering av avviksproblemer
Etiske spørsmål i kvalitetsrevisjon
- Etiske prinsipper og profesjonell oppførsel
- Interessekonflikt og konfidensialitet
- Etisk beslutningstaking i revisjon
Eksamensforberedende strategier
- Forstå eksamensformatene CMQ/OE og ASQ
- Tips og teknikker for effektive studier
- Øv på spørsmål og falske eksamener
Sammendrag og neste trinn
Krav
- Grunnleggende forståelse av kvalitetsstyringsprinsipper og -praksis
- Kjennskap til helsevesenets regelverk og standarder
Publikum
- Kvalitetsledere
- Helsevesenets administratorer
- Revisorer
21 timer
Testimonials (1)
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.
