Kursplan
Introduksjon til ChatGPT og dens relevans for PR
- Forstå det grunnleggende av ChatGPT og dets språkgenereringsevne. Utforske de potensielle anvendelsene av ChatGPT i PR og krisehåndtering. Identifisere utfordringene og mulighetene ved å bruke ChatGPT i kommunikasjonsstrategier
Utplasserer ChatGPT for krise Communication
- Sette opp og konfigurere ChatGPT for krisekommunikasjonsscenarier Utforme samtaleflyter for å adressere vanlige kriserelaterte henvendelser Utforme empatiske og nøyaktige svar ved å bruke ChatGPT Administrere volumet og hastigheten på innkommende henvendelser under en krise
Administrer omdømme på nettet med ChatGPT
- Overvåke nettsamtaler og sentimentanalyse ved å bruke ChatGPT Svare på tilbakemeldinger og kommentarer på nettet i tide. Implementere strategier for å redusere skade på omdømmet Utnytte ChatGPT for proaktiv omdømmestyring
Håndtering av offentlige henvendelser og vanlige spørsmål
- Utvikle et arkiv med vanlige spørsmål (FAQs) for ChatGPT Opplæring ChatGPT for å gi nøyaktige og konsistente svar på vanlige henvendelser. Sikre åpenhet og gi relevant informasjon til allmennheten. Ta opp sensitive emner og håndtere utfordrende interaksjoner
Navigere i media og presseinteraksjoner
- Bruke ChatGPT til å utarbeide nøkkelmeldinger og pressemeldinger Forberede til medieintervjuer og pressekonferanser ved å bruke ChatGPT Forbedre medierelasjoner gjennom effektive kommunikasjonsstrategier Håndtere krisefortellinger og sikre meldingskonsistens
Etisk bruk og beste praksis
- Forstå etiske hensyn ved bruk av ChatGPT for PR. Sikre åpenhet i AI-genererte svar Ivaretakelse av personvern og konfidensialitet Balansere automatisering og menneskelig tilsyn for ansvarlig bruk av AI
Kasusstudier og virkelige applikasjoner
- Analysere eksempler fra den virkelige verden på ChatGPT i PR og krisehåndtering. Undersøke vellykkede implementeringer og lærdom. Diskutere innovative tilnærminger og kreative løsninger
Sammendrag og neste trinn
- Oppsummering av nøkkellæring og takeaways Identifisere muligheter for implementering ChatGPT i deltakernes organisasjoner Ressurser for videre utforskning og fortsatt faglig utvikling
Krav
- Grunnleggende forståelse av PR-prinsipper Kjennskap til krisehåndteringskonsepter Kunnskap om kommunikasjonsstrategier i utfordrende situasjoner
Publikum
- PR-eksperter Krisehåndteringsutøvere Communication fagpersoner i sensitive bransjer Profesjonelle som ønsker å forbedre sine ferdigheter i krisekommunikasjon ved hjelp av AI
Testimonials (4)
Temaet og måten det ble presentert på.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Kurs - ChatGPT for Executives
Machine Translated
Jeg liker måten Sonia samhandler med publikum på, hun gjorde webinaret levende og ikke kjedelig som andre webinaret. Jeg ble også overrasket over ChatGPT og imponerte virkelig.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Kurs - ChatGPT for Accounting
Machine Translated
Hans måte å få publikum på
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Kurs - ChatGPT for Automation
Machine Translated
Practical examples in Insurance