Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kursplan
Introduksjon til ChatGPT og dens rolle i forsikring
- Forstå det grunnleggende ved ChatGPT og dets språkgenereringsevne. Utforske fordelene med ChatGPT i forsikringsbransjen Identifisere brukstilfeller og muligheter for ChatGPT i forsikringskundestøtte og skadebehandling
Komme i gang med ChatGPT i forsikring
- Sette opp og konfigurere ChatGPT plattform eller infrastruktur Utforske tilgjengelige verktøy og biblioteker for ChatGPT integrasjon Forstå datakrav og opplæringshensyn for forsikringsspesifikke brukstilfeller
Forbedre kundestøtten med ChatGPT
- Utforme samtaleflyter for kundestøtte for forsikring. Utplassere ChatGPT som en virtuell assistent for håndtering av kundehenvendelser Håndtere vanlige spørsmål, policyforespørsler og dekningsinformasjon Sikre nøyaktighet og samsvar i svarene gjennom integrering av kunnskapsbase
Effektiviser behandling av krav med ChatGPT
- Automatisering av innledende kravinntak og datainnsamling ved hjelp av ChatGPT Veiledning av kunder gjennom kravprosesser og krav Gi kravstatusoppdateringer og generell skaderelatert assistanse Utnytte ChatGPT for svindeloppdagelse og risikovurdering i krav
Optimalisering av ChatGPT interaksjoner og ytelse
- Finjustere ChatGPT modeller for forsikringsspesifikke brukssaker Implementere kontekstbevisste svar for mer nøyaktig og relevant informasjon Overvåke og evaluere ChatGPT ytelse og brukertilfredshet Håndtere komplekse scenarier og overføring til menneskelige agenter når det er nødvendig
Sikre samsvar og etisk bruk av ChatGPT
- Forstå etiske hensyn og skjevheter i ChatGPT bruk Implementering av sikkerhetstiltak for personvern og sikkerhet Overholdelse av regulatoriske krav i forsikringskommunikasjon Balansering av automatisering og menneskelig tilsyn for ansvarlig AI-bruk
Kasusstudier og virkelige applikasjoner
- Undersøker vellykkede implementeringer av ChatGPT i forsikringsselskaper Analyserer brukstilfeller på tvers av kundestøtte, skadebehandling og mer Lærdom og beste praksis fra scenarier i den virkelige verden
Sammendrag og neste trinn
Krav
- Grunnleggende forståelse av forsikringsbegreper Grunnleggende forståelse av kundeservice i forsikringsbransjen
Publikum
- Forsikringsfagfolk involvert i kundestøtte og skadebehandling AI-utøvere som er interessert i å søke ChatGPT i forsikringsfeltet Fagfolk som ønsker å forbedre kundeopplevelsen og operasjonell effektivitet innen forsikring
14 timer
Testimonials (4)
Temaet og måten det ble presentert på.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Kurs - ChatGPT for Executives
Machine Translated
Jeg liker måten Sonia samhandler med publikum på, hun gjorde webinaret levende og ikke kjedelig som andre webinaret. Jeg ble også overrasket over ChatGPT og imponerte virkelig.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Kurs - ChatGPT for Accounting
Machine Translated
Hans måte å få publikum på
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Kurs - ChatGPT for Automation
Machine Translated
Practical examples in Insurance
